Términos y condiciones
Condiciones generales de contratación e información al consumidor en el marco de los contratos de compraventa celebrados a través de la tienda online entre Home 36 GmbH - en adelante denominado "Vendedor" - y el consumidor final - en adelante denominado "Cliente".
1 GENERAL, AStG
Socio contractual para todos los pedidos a través de la tienda online www.home36.at Los contratos celebrados son
Home 36 GmbH
-
Julia Sames
(en adelante "Vendedor")
Correo electrónico: office@home36.at
Número de IVA: ATU74775709
Datos bancarios
BANCO DE AUSTRIA
IBAN: AT56 1200 0100 2828 8875
2 ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales, en su versión vigente al momento del pedido, se aplicarán exclusivamente a la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente, salvo acuerdo en contrario. Salvo acuerdo en contrario, se excluye la inclusión de las condiciones propias del Cliente.
El cliente es consumidor si celebra el contrato para fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
3 CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
La presentación de la mercancía no constituye una oferta contractual vinculante. Al realizar un pedido, el cliente presenta una oferta vinculante. El vendedor puede aceptar o rechazar dicha oferta. La aceptación se produce mediante la confirmación del pedido o el envío de la mercancía.
El proceso de pedido en la tienda online del vendedor funciona de la siguiente manera:
El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor y añadirlos a la cesta de la compra mediante el botón "Añadir a la cesta". Al hacer clic en el botón "Mi cesta", el cliente recibe una vista general de los productos seleccionados. Al hacer clic en el botón "Pagar", el cliente realiza una solicitud vinculante para comprar los productos de la cesta. Antes de realizar el pedido, el cliente puede modificar y consultar el pedido y los datos introducidos en cualquier momento mediante las flechas "Atrás" y "Adelante" del navegador. El pedido solo se podrá enviar si el cliente acepta estos términos y condiciones haciendo clic en el botón "Acepto los términos y condiciones" y, por lo tanto, los incluye en su pedido. El vendedor enviará al cliente una confirmación de recepción automática por correo electrónico, que incluye nuevamente su pedido. Esta confirmación de recepción automática solo documenta la recepción del pedido por parte del vendedor y no constituye su aceptación. El contrato se perfecciona cuando el vendedor envía la declaración de aceptación en un correo electrónico aparte.
Tanto los clientes registrados como los invitados pueden realizar pedidos. El cliente puede registrarse por primera vez en el siguiente paso del proceso de pedido introduciendo sus datos personales y seleccionando "Guardar mi información y pagar más rápido la próxima vez", o puede proceder al pago como invitado sin crear una cuenta. Los clientes ya registrados pueden iniciar sesión con sus datos de acceso en este paso haciendo clic en el botón correspondiente.
El idioma del contrato es el alemán.
Al final de la página, el cliente introduce todos los detalles del pedido haciendo clic en el botón "Comprar", lo que implica una oferta vinculante. Se abre una página que confirma el pedido.
4 PAGO
Puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- transferencia eps
- Prepago
- Bancontact
- ideal
5 PREMIOS
Los precios indicados incluyen IVA, pero no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se detallarán por separado. La sección 7 de estos términos y condiciones se aplica a este respecto.
6 OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato son los bienes y servicios especificados por el cliente en el pedido y declarados en el pedido o en la confirmación del mismo, a los precios indicados en la tienda online. Quedan excluidos errores u omisiones, en particular en lo que respecta a la disponibilidad de los bienes.
La calidad de los productos pedidos se determina según las descripciones de los productos en la tienda online. Es posible que las imágenes del sitio web no representen con precisión los productos; en particular, los colores pueden variar considerablemente por razones técnicas. Las imágenes son solo ilustrativas y pueden diferir del producto real. Los datos técnicos, el peso, las dimensiones y las especificaciones de rendimiento se indican con la mayor precisión posible, pero pueden contener las desviaciones habituales. Las propiedades aquí descritas no constituyen defectos en los productos entregados por el vendedor.
7 COSTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
La entrega de los productos está sujeta a disponibilidad. El plazo de entrega es de 1 a 5 días hábiles. Los gastos de envío se comunicarán al cliente durante el proceso de pedido.
Los gastos de devolución del pedido correrán a cargo del cliente. Los gastos de aduana derivados de envíos y devoluciones desde países no pertenecientes a la UE no corren a cargo del vendedor. Si tiene alguna pregunta sobre los gastos de aduana, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
8 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR SEGÚN EL ARTÍCULO 11 DE LA FAG
DO. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento
Por ley, usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días.
a. desde el día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de los bienes O
b. en el caso de un contrato para varios bienes en el marco de un único pedido, a partir del día en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de los últimos bienes O
c. en el caso de un contrato de entrega de bienes en varias entregas parciales o piezas, desde el día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de la última entrega parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá:
HOME 36 GmbH Correo electrónico: office@home36.at
Teléfono: +43 720 883869
2752 Wöllersdorf
Mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para este fin, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario con usted; en ningún caso le cobraremos ninguna comisión por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato.
Sanotechnik Handels GmbH
zH Home 36 GmbH
Flugfeldstraße 1
2752 Wöllersdorf
Para devolver o entregar la mercancía. Este plazo se cumple si envía la mercancía antes de que transcurra el plazo de 14 días.
Usted asumirá el coste directo de la devolución de los productos si, por su naturaleza, pueden devolverse por correo. Para los productos que no puedan devolverse por correo, usted asumirá el coste directo de la devolución hasta un máximo de 599 €.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
NOTA: El alcance de la inspección adecuada depende del manejo de las mercancías que normalmente sería posible o permitido en un local comercial.
Excepciones al derecho de desistimiento
No tendrá derecho a rescindir el contrato en el caso de bienes confeccionados según las ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE o claramente adaptados a las necesidades personales, ni en el caso de bienes que se entreguen precintados y no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
Fin de la política de cancelación
FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE MUESTRA
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo a:
Home 36 GmbH
Flugfeldstraße 1
2752 Wöllersdorf
Correo electrónico: office@home36.at
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente bien (*)/la prestación del siguiente servicio:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es) (sólo si la notificación es en papel) y fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
9 RESERVA DE DOMINIO
La mercancía entregada sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.
10 GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, se ruega al cliente que se ponga en contacto inmediatamente con el vendedor (office@home36.at).
11 DISPOSICIONES FINALES
Las reclamaciones por defectos evidentes o entregas manifiestamente incompletas o incorrectas deben notificarse por escrito de inmediato, en un plazo máximo de dos días tras la recepción de la mercancía. La carga de la prueba de la notificación oportuna (notificación de defectos) recae sobre la parte contratante.
Los demás defectos deberán comunicarse por escrito inmediatamente después de ser descubiertos.
Si la notificación de defectos no se presenta a tiempo, nuestra entrega se considerará aprobada.
La invalidez de alguna disposición de estas Condiciones Generales no afectará a las demás disposiciones. Las disposiciones legales pertinentes se aplicarán en lugar de la disposición inválida.
Se aplica la legislación austriaca.
El lugar de cumplimiento y jurisdicción para las entregas y pagos, así como para cualquier controversia que surja entre las partes, es Viena, en la medida en que lo permita la ley. Para los consumidores finales, el lugar de cumplimiento y jurisdicción es el domicilio social del comprador.
12 ADICIÓN
Nos reservamos el derecho de realizar cambios técnicos y errores tipográficos. Todas las dimensiones son aproximadas. Todas las ilustraciones son fotos representativas; el diseño real puede variar debido a avances técnicos.