Términos y condiciones
Condiciones generales de venta e información al consumidor en el marco de los contratos de compra celebrados a través de la tienda online entre Home 36 GmbH - en adelante "vendedor" - y el consumidor final - en adelante "cliente".
1 GENERAL, AStG
Socio contractual para todos a través de la tienda online www.home36.at contratos que nacen
Inicio 36 GmbH
-
julia samis
(en adelante “Vendedor”)
Correo electrónico: office@home36.at
Número de IVA: ATU74775709
Datos bancarios
BANCO AUSTRIA
IBAN: AT56 1200 0100 2828 8875
2 ALCANCE
Estos términos y condiciones generales se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales entre el vendedor y el cliente en la versión válida en el momento del pedido, salvo acuerdo en contrario. Salvo pacto en contrario, se contradice la inclusión de condiciones propias del cliente.
El cliente es consumidor si celebra el contrato con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
3 CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
La presentación de la mercancía no constituye una oferta contractual vinculante. Al realizar un pedido, el cliente realiza una oferta vinculante. El vendedor podrá entonces aceptar o rechazar esta oferta de contrato. La aceptación se produce mediante la confirmación del pedido o mediante el envío de la mercancía.
El proceso de pedido en la tienda online del vendedor funciona de la siguiente manera:
El cliente puede seleccionar productos de la gama del vendedor y recogerlos en el llamado carrito de compras mediante el botón "Agregar al gráfico". Al hacer clic en el botón "Mi gráfico", el cliente recibe una descripción general de los productos seleccionados. Mediante el botón "Pagar", envía una solicitud vinculante para comprar los productos en el carrito de compras. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver el pedido y los datos ingresados en cualquier momento utilizando las funciones del navegador "Atrás" y "Siguiente" que se muestran como botones de flecha. La solicitud sólo podrá enviarse y transmitirse si el cliente ha aceptado estas condiciones contractuales haciendo clic en el botón "Estoy de acuerdo con los términos y condiciones" y así las ha incluido en su solicitud. A continuación, el vendedor envía al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que aparece nuevamente el pedido del cliente. La confirmación automática de recepción sólo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye la aceptación de la solicitud. El contrato sólo se concluye cuando el vendedor envía la declaración de aceptación, que se envía en un correo electrónico separado.
El pedido es posible tanto para clientes registrados como para clientes invitados. El cliente puede registrarse por primera vez en el siguiente paso del proceso de pedido proporcionando su información personal y seleccionando "Guardar mi información y pagar más rápido la próxima vez" o el cliente puede realizar el pago como invitado sin crear una cuenta de cliente. Los clientes que ya estén registrados podrán iniciar sesión en este paso con sus datos de acceso pulsando en el botón correspondiente.
El idioma del contrato es el alemán.
Al final de la página, el cliente envía todos los detalles de su pedido haciendo clic en el botón "Comprar" y envía una oferta vinculante. Se abre una página confirmando el pedido del cliente.
4 PAGO
Podrás elegir entre los siguientes métodos de pago:
-PayPal- Tarjeta de crédito
- transferencia de eps
- Pago por adelantado
- Bancontacto
- ideal
5 PREMIOS
Los precios indicados incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío. Los costos de envío se muestran por separado. A este respecto se aplica el artículo 7 de estas disposiciones.
6 OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato son los bienes y servicios especificados por el cliente como parte del pedido y mencionados en el pedido y/o la confirmación del pedido a los precios indicados en la tienda online. Allí se reservan errores y errores, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad de mercancías.
El tipo de producto solicitado se puede consultar en las descripciones de los productos de la tienda online. Es posible que las ilustraciones del sitio web solo reflejen los productos de manera inexacta; En particular, los colores pueden variar significativamente por motivos técnicos. Las imágenes son sólo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto. Los datos técnicos, el peso, las dimensiones y las descripciones de rendimiento se proporcionan con la mayor precisión posible, pero pueden contener las diferencias habituales. Las características aquí descritas no representan defectos en los productos entregados por el vendedor.
7 COSTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
La entrega de mercancías está sujeta a disponibilidad. El tiempo de procesamiento es de 1 a 5 días hábiles. Los gastos de envío serán comunicados al cliente durante el proceso de pedido.
Los gastos de devolución del pedido correrán a cargo del cliente. Los gastos de aduana incurridos por la entrega y las devoluciones desde países no pertenecientes a la UE no corren a cargo del vendedor. Si tiene más preguntas sobre posibles costos aduaneros, comuníquese con su oficina de aduanas local.
8 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR CONFORME AL § 11 FAG
do POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento
Por ley tienes derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de 14 días.
a. desde el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de las mercancías O
b. en el caso de un contrato para varios bienes como parte de un solo pedido, a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los últimos bienes O
do. en el caso de un contrato de entrega de mercancías en varios envíos parciales o piezas, a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros
HOME 36 GmbH Correo electrónico: office@home36.at
Teléfono: +43 720 883869
2752 Wöllersdorf
informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto a continuación, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que elija un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsarán de inmediato y a más tardar). dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso le cobraremos ninguna comisión por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Recibirá los productos inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato.
Sanotechnik HandelsgmbH
atH Home 36 GmbH
Flugfeldstrasse 1
2752 Wöllersdorf
devolver o entregar. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted corre con los costes directos de la devolución de la mercancía si por su naturaleza es posible devolverla por correo. Para los productos que no puedan ser devueltos por correo, correrás con los gastos directos de la devolución hasta un máximo de 399€.
Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
NOTA: El alcance de una inspección adecuada depende de qué manipulación de las mercancías normalmente sería posible o permitida en un local comercial.
Excepciones al derecho de desistimiento
No tiene derecho de desistimiento para productos que se hayan fabricado según las ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE o que estén claramente adaptados a las necesidades personales y para productos que se entreguen sellados y no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Fin de la política de cancelación
MUESTRA DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de nuevo a:
Inicio 36 GmbH
Flugfeldstrasse 1
2752 Wöllersdorf
Correo electrónico: office@home36.at
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel) y fecha:
(*) Eliminar lo que no corresponda.
9 RESERVA DE TÍTULO
Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.
10 GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Si la mercancía se entrega con daños evidentes durante el transporte, se solicita al cliente que se ponga en contacto con el vendedor inmediatamente. (oficina@home36.at)
11 DISPOSICIONES FINALES
Los avisos de defectos debidos a defectos visibles o debido a entregas claramente incompletas o claramente incorrectas deben ser notificados por escrito inmediatamente, a más tardar 2 días después de la recepción de la mercancía. La carga de la prueba de la notificación oportuna (notificación de defectos) recae sobre la parte contractual.
Otros defectos deben informarse por escrito inmediatamente después de su descubrimiento.
Si la reclamación no se presenta a tiempo, se considerará aprobada nuestra entrega.
Si una disposición de estos Términos y Condiciones Generales no es válida, esto no afectará las disposiciones restantes. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.
Se aplica la ley austriaca.
En la medida en que lo permita la ley, el lugar de cumplimiento y jurisdicción para las entregas y pagos, así como para todos los conflictos que surjan entre las partes, es Viena. Para los consumidores finales, el lugar de cumplimiento y jurisdicción es el domicilio social del comprador.
12 ADICIÓN
Quedan reservados en cualquier momento cambios técnicos y errores tipográficos. Todas las medidas son aproximadas. Todas las imágenes son fotografías simbólicas; el diseño real puede cambiar debido a avances técnicos.
