Términos y condiciones
Condiciones generales de contratación e información al consumidor en el marco de los contratos de compraventa celebrados a través de la tienda online entre Home 36 GmbH - en adelante denominado "Vendedor" - y el consumidor final - en adelante denominado "Cliente".
1 GENERAL, AStG
Socio contractual para todos los pedidos realizados a través de la tienda online www.home36.at Los contratos celebrados son
Home 36 GmbH
-
Julia Sames
(en adelante "Vendedor")
Correo electrónico: office@home36.at
Número de IVA: ATU74775709
Datos bancarios
BANCO DE AUSTRIA
IBAN: AT56 1200 0100 2828 8875
2 ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales en la versión válida en el momento del pedido se aplicarán exclusivamente a la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente, salvo acuerdo en contrario. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de las condiciones generales del cliente.
El cliente es consumidor si celebra el contrato con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
3 CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
La presentación de la mercancía no constituye una oferta contractual vinculante. Al realizar un pedido, el cliente presenta una oferta vinculante. El vendedor puede entonces aceptar o rechazar esta oferta de contrato. La aceptación se produce mediante la confirmación del pedido o mediante el envío de la mercancía.
El proceso de pedido en la tienda online del vendedor funciona de la siguiente manera:
El cliente puede seleccionar productos de la gama del vendedor y coleccionarlos en un carrito de compra usando el botón “Añadir al carrito”. Al hacer clic en el botón “Mi gráfico”, el cliente recibirá una descripción general de los productos seleccionados. Al hacer clic en el botón “Comprar”, el cliente envía una solicitud vinculante para comprar los productos en el carrito de compras. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y visualizar el pedido introducido y los datos introducidos en cualquier momento utilizando las funciones del navegador “Atrás” y “Adelante” que se muestran como botones de flecha. La solicitud sólo podrá ser enviada y transmitida si el cliente hace clic en el botón “Acepto los términos y condiciones”. aceptó estos términos y condiciones y por lo tanto los incluyó en su solicitud. A continuación, el vendedor enviará al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en el que aparecerá nuevamente listado el pedido del cliente. La confirmación automática de recepción simplemente documenta la recepción del pedido del cliente por parte del vendedor y no constituye su aceptación. El contrato se perfecciona únicamente tras la declaración de aceptación del vendedor, que se envía por correo electrónico aparte.
El pedido es posible tanto para clientes registrados como para clientes invitados. El cliente puede registrarse por primera vez en el siguiente paso del proceso de pedido ingresando su información personal y seleccionando "Guardar mi información y pagar más rápido la próxima vez" o puede proceder al pago como invitado sin crear una cuenta de cliente. Los clientes ya registrados pueden iniciar sesión con sus datos de acceso en este paso haciendo clic en el botón correspondiente.
El idioma del contrato es el alemán.
Al final de la página, el cliente envía todos los detalles de su pedido haciendo clic en el botón “Comprar” y realiza una oferta vinculante. Se abre una página confirmando el pedido del cliente.
4 PAGO
Puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- transferencia eps
- Prepago
- Bancontact
- ideal
5 PREMIOS
Los precios cotizados incluyen IVA pero no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se mostrarán por separado. A este respecto se aplica el artículo 7 de estas disposiciones.
6 OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato son los bienes y servicios especificados por el cliente en el pedido y indicados en el pedido y/o en la confirmación del pedido a los precios indicados en la tienda online. Nos reservamos el derecho de cometer errores y omisiones, en particular en lo que respecta a la disponibilidad de los productos.
La calidad de los productos pedidos se determina a partir de las descripciones de los productos en la tienda online. Es posible que las imágenes del sitio web no representen con precisión los productos; En particular, los colores pueden variar considerablemente por razones técnicas. Las imágenes son sólo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto. Los datos técnicos, el peso, las dimensiones y las descripciones de rendimiento se proporcionan con la mayor precisión posible, pero pueden presentar las desviaciones habituales. Las propiedades aquí descritas no constituyen defectos en los productos suministrados por el Vendedor.
7 COSTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
La entrega de la mercancía está sujeta a disponibilidad. El tiempo de procesamiento es entre 1 - 5 días hábiles. Los gastos de envío se comunicarán al cliente durante el proceso de pedido.
Los costes de devolución del pedido correrán a cargo del cliente. Los posibles costes de aduana derivados del envío y devolución desde países no pertenecientes a la UE no correrán a cargo del vendedor. Si tiene más preguntas sobre posibles cargos aduaneros, comuníquese con su oficina de aduanas local.
8 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR SEGÚN EL ARTÍCULO 11 DE LA FAG
DO. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento
Por ley, usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días.
a. a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de los bienes O
b. en el caso de un contrato para varios bienes en el marco de un único pedido, a partir del día en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de los últimos bienes O
do. en el caso de un contrato de entrega de bienes en varias entregas parciales o piezas, desde el día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión de la última entrega parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá:
HOME 36 GmbH Correo electrónico: office@home36.at
Teléfono: +43 720 883869
2752 Wöllersdorf
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia le cobraremos ninguna tarifa por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato.
Sanotechnik Handels GmbH
zH Home 36 GmbH
Flugfeldstraße 1
2752 Wöllersdorf
devolver o entregar. El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted correrá con los costes directos de devolución de los bienes si, por su naturaleza, pudieran devolverse por correo. Para las mercancías que no puedan devolverse por correo, usted correrá con los costes directos de devolución hasta un máximo de 399 €.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
NOTA: El alcance de una inspección adecuada depende del manejo de las mercancías que normalmente sería posible o permitido en un local comercial.
Excepciones al derecho de desistimiento
No tendrá derecho a rescindir el contrato en el caso de productos fabricados según las ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE o claramente adaptados a las necesidades personales, ni en el caso de productos que se entreguen precintados y no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Fin de la política de cancelación
FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE MUESTRA
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo a:
Home 36 GmbH
Flugfeldstraße 1
2752 Wöllersdorf
Correo electrónico: office@home36.at
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente bien (*)/la prestación del siguiente servicio:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel) y fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
9 RESERVA DE DOMINIO
La mercancía entregada sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.
10 GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, se ruega al cliente que se ponga en contacto inmediatamente con el vendedor. (oficina@casa36.at)
11 DISPOSICIONES FINALES
Las reclamaciones sobre defectos debidos a defectos evidentes o a entregas manifiestamente incompletas o incorrectas deberán notificarse por escrito inmediatamente, a más tardar 2 días después de la recepción de la mercancía. La carga de la prueba de la notificación oportuna (notificación de defectos) recae en el socio contractual.
Los demás defectos deberán comunicarse por escrito inmediatamente después de ser descubiertos.
Si la notificación de defectos no se presenta a tiempo, nuestra entrega se considerará aprobada.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales fuera inválida, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. En lugar de la disposición ineficaz se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.
Se aplica la legislación austriaca.
El lugar de cumplimiento y jurisdicción para las entregas y los pagos, así como para todas las disputas que surjan entre las partes, en la medida en que lo permita la ley, será Viena. Para los consumidores finales, el lugar de cumplimiento y jurisdicción es el domicilio social del comprador.
12 ADICIÓN
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones técnicas y errores tipográficos en cualquier momento. Todas las medidas son aproximadas. Todas las imágenes son fotografías simbólicas; el diseño real puede cambiar debido a desarrollos técnicos.
