Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Kein Problem. Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf bequem über unser Online-Formular erklären.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch per E-Mail oder postalisch an uns übermitteln.

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Industriestraße 5
2752 Wöllersdorf
Österreich

E-Mail: kundenservice@home36.at
Telefon: +43 720 883 869

Nach Erklärung Ihres Widerrufs haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Rücksendeadresse:

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Bei paketversandfähigen Artikeln richten sich die Rücksendekosten nach dem gewählten Versanddienstleister sowie dem jeweiligen Versandland.

Bei nicht paketversandfähigen Artikeln, die per Spedition abgeholt werden müssen, betragen die Rücksendekosten je nach Artikel, Größe, Gewicht und Lieferland voraussichtlich zwischen 99 € und maximal 599 €.

Die Abholung erfolgt ab Bordsteinkante. Die Spedition informiert Sie vorab per E-Mail oder telefonisch über den Abholtermin.

Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig und prüfen Sie diese nur in dem Umfang, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Bei Beschädigungen, Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehen, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.

Ist die Ware durch unsachgemäße Nutzung, Beschädigung oder übermäßigen Gebrauch nicht mehr in einem wiederverkaufsfähigen Zustand, kann dies zu einer entsprechenden Minderung oder in Einzelfällen zum vollständigen Verlust Ihres Erstattungsanspruchs führen.

Bitte bewahren Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung für eine sichere Rücksendung auf. Wir empfehlen Ihnen außerdem, den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsverfolgung bis zum Abschluss der Rücksendung aufzubewahren.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, Brief oder über das auf dieser Website bereitgestellte Online-Formular) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei nicht paketversandfähigen Waren betragen die Rücksendekosten je nach Artikel, Größe, Gewicht und Lieferland voraussichtlich zwischen 99 € und maximal 599 €.